Webmail este o interfață bazată pe browser care îți permite să accesezi contul de email direct de pe internet, similar cu Gmail sau Yahoo, dar folosind propria ta adresă profesională (ex: contact@domeniultau.ro). Este soluția ideală atunci când nu ești la calculatorul tău obișnuit sau când vrei să îți gestionezi mesajele rapid, fără a configura un client de mail complex precum Outlook. 1. Cum accesezi Webmail la TicketHelp? Există trei modalități simple de a te autentifica: Link Direct (Recomandat): Introdu în browser adresa domeniultau.ro/webmail sau webmail.domeniultau.ro. Port Specific: Poți folosi adresa domeniultau.ro:2096 (pentru cPanel) sau domeniultau.ro:2222 (pentru DirectAdmin). Din Panoul de Control: cPanel: Mergi la Email Accounts -> Click pe butonul Check Email din dreptul adresei dorite. DirectAdmin: Mergi la Email Manager -> Webmail Roundcube. 2. Datele de Logare Spre deosebire de logarea în panoul de control, la Webmail trebuie să folosești: Username: Adresa de email completă (ex: nume@site.ro). Parola: Parola pe care ai setat-o atunci când ai creat adresa de email în panoul de control. 3. Interfața Roundcube La TicketHelp folosim Roundcube, cea mai modernă și intuitivă interfață de Webmail. Aceasta îți permite să: Trimiteți și primiți email-uri cu atașamente. Gestionați o listă de Contacte (Address Book). Creați Foldere pentru organizarea mesajelor. Setați Semnături profesionale cu imagini sau link-uri. Configurați Răspunsuri Automate (Autoresponders) atunci când ești în vacanță. 4. Avantajele utilizării Webmail Mobilitate: Poți citi email-urile de pe orice dispozitiv (telefon, tabletă, laptop public) cu acces la internet. Sincronizare Reală: Tot ce ștergi sau muți în Webmail se va reflecta automat și pe telefon (dacă folosești protocolul IMAP). Securitate: Nu lași mesaje descărcate local pe un calculator care nu îți aparține. Sfaturi Utile: Schimbarea Parolei: Dacă ești logat în Webmail (Roundcube), poți schimba parola adresei de email direct din meniul de setări al interfeței, fără a intra în cPanel/DirectAdmin. Filtre Spam: Tot din Webmail poți marca anumite mesaje ca Spam pentru a "învăța" serverul să le blocheze pe viitor.