Dacă ai achiziționat un domeniu și dorești să îl conectezi la un pachet de găzduire (fie de la TicketHelp, fie de la un alt furnizor), trebuie să actualizezi nameserverele (NS). Acest proces îi spune internetului unde să găsească fișierele site-ului tău. 1. Unde găsești noile nameservere? Dacă ai găzduire la noi, nameserverele sunt de regulă: ns1.tickethelp.ro ns2.tickethelp.ro Acestea pot fi găsite și în e-mailul de activare a contului de hosting sau în zona de administrare a serviciului. 2. Pașii pentru schimbarea NS din Panoul TicketHelp Procesul este simplu și poate fi realizat direct din contul tău de client: Autentifică-te în contul tău pe whmcs.tickethelp.ro. Accesează secțiunea „Domenii” -> „Domeniile mele”. Identifică domeniul pe care dorești să îl modifici și dă click pe butonul de gestionare (cheia fixă sau „Manage Domain”). În meniul din stânga, selectează opțiunea „Nameservere”. Alege opțiunea „Folosește nameservere personalizate” (Use custom nameservers). Introdu noile adrese în câmpurile Nameserver 1 și Nameserver 2. Click pe butonul „Schimbă Nameserverele” (Change Nameservers) pentru a salva. 3. Schimbarea pentru domenii .ro (via ROTLD) Dacă domeniul tău este .ro și nu este administrat direct prin platforma noastră, modificarea se face pe site-ul rotld.ro: Mergi la secțiunea „Administrare Domenii”. Autentifică-te cu numele de domeniu și parola (sau cere o cheie de autorizare). Accesează secțiunea „Nameservers” și introdu noile valori. 4. Ce trebuie să știi după modificare? Propagarea: După ce apeși „Salvare”, modificarea nu este instantanee. Poate dura între 2 și 24 de ore (uneori până la 48 de ore) până când site-ul va fi vizibil de pe noua locație. Verificarea: Poți folosi instrumente precum dig sau site-uri ca Whatsmydns.net pentru a vedea când s-au actualizat serverele. E-mail-urile: Reține că schimbarea nameserverelor va afecta și serviciul de e-mail. Asigură-te că ai configurat adresele de mail și pe noul server înainte de a face schimbarea.